收貨人確認收取貨品後的任何玻璃物品或酒具、價值HK$700以上(以單一枝計算)在任何情況下均不能獲得退款。
價值HK$700以下(以單一枝計算),若閣下收貨時發現產品損壞或並非處於良好狀況,可於5天內聯絡顧客服務部以安排更換產品。否則一般情況下,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,我們會退回相關款項給您。
在我們獨立決定及特殊情況下,我們將退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口。
在接受產品交換之前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。